Postanowienia ogólne.
Właścicielem sklepu internetowego www.spaia.pl jest firma:
F.H.U. "KUBUS" Aneta Okupnik
ul. Skwierzyńska 37/70, 53-521 Wrocław
NIP: 6151693234
REGON: 020921003
TEL: 721 502 900
Rachunek bankowy: MBank 10 1140 2004 0000 3702 5987 0115
Adres sklepu stacjonarnego:
ul. Trawowa 55b, 54-614 Wrocław
Definicje:
Regulamin - niniejszy dokument określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym www.spaia.pl.
Sprzedawca - F.H.U. "KUBUS" Aneta Okupnik.
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę pod adresem internetowym www.spaia.pl.
Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Konsument - Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca - Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego.
Konto - usługa elektroniczna autoryzowana loginem i hasłem Klienta służąca do dokonywania działań w sklepie.
Produkt - ruchomość oferowana do sprzedaży w sklepie.
Umowa Sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem, a Sprzedawcą.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Warunki sprzedaży:
Produkty oferowane w sklepie nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
Przedmiotem sprzedaży są produkty prezentowane w sklepie w czasie składania zamówienia. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Wszystkie ceny uwzględniają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają kosztów pakowania i wysyłki.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia zostaje przedstawiona Klientowi po dokonaniu wyboru formy dostawy i formy płatności.
Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach produktów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania i wycofywania ich z oferty, przeprowadzania, odwoływania, a także modyfikowania akcji promocyjnych.
Składanie i realizacja zamówień.
Warunkiem koniecznym dla złożenia i realizacji zamówienia jest posiadanie konta użytkownika i podanie prawidłowych i prawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym. Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.spaia.pl.
Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest drogą elektroniczną poprzez wysłanie e-maila na adres podany w zamówieniu. Status zamówienia można sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej po zalogowaniu się do swojego profilu.
Zamówienia wysyłkowe realizowane są w przeciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Na wpłatę czekamy maksymalnie 2 dni robocze, po tym okresie, w przypadku braku wpłaty, zamówienie zostanie anulowane.
Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić w polskim złotym (PLN) poprzez:
a. zapłatę na rachunek bankowy Sprzedawcy MBank 10 1140 2004 0000 3702 5987 0115
b. dokonanie płatności elektronicznej;
Reklamacje.
Wszystkie oferowane przez nas towary są nowe i objęte gwarancją producenta, importera bądź dystrybutora towaru. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sklep@spaia.pl, bądź pisemnie na adres korespondencyjny sklepu: FHU KUBUS Aneta Okupnik ul.Trawowa 55b, 54-614 Wrocław. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych.
Zwroty.
Klient - Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie bez podawania przyczyny. Odstąpienie od umowy realizowane poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przy zachowaniu terminu przed jego upływem. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty na adres sklepu bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail sklep@spaia.pl.
W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, bez kosztu dostarczenia rzeczy oraz z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Ochrona danych
Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi osobny dokument umieszczony na stronie pod adresem polityka-prywatnosci.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie pytania prosimy kierować na adres: sklep@spaia.pl.